寄件人寄快递,无法联系收件人时,快递退回有退回运费吗

更新时间:2022-08-24 06:22:00人浏览
问题描述:
寄件人寄快递,无法联系收件人时,快递退回有退回运费吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2022-08-24 06:05:15
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你好,可以协商解决
2022-08-24 06:10:57
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你好,可以向快递客服热线投诉处理
2022-08-24 06:22:00
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