在xx平台购物 商家未发货 未退款 联系

更新时间:2022-12-02 08:26:56人浏览
问题描述:
在xx平台购物商家未发货未退款联系不到商家
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,投诉或起诉
2022-08-23 07:31:26
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助56195人 · 响应时间 平均1分钟内
可以通过诉讼解决
2022-08-23 07:40:18
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协商不成,可以起诉解决
2022-08-23 07:47:16
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助89397人 · 响应时间 平均3分钟内
卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
2022-12-02 08:26:56
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