我买了一个二手手机,但是屏幕是换过得,商家并未告知,现在发现手机有问题了我要怎么办?

更新时间:2022-08-22 20:21:43人浏览
问题描述:
你好,我买了一个二手手机,但是屏幕是换过得,商家并未告知,现在发现手机有问题了,我要怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助144640人 · 响应时间 平均5分钟内
可以向当地消协投诉
2022-08-22 20:09:38
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好!建议协商处理
2022-08-22 20:16:22
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助152217人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-08-22 20:21:43
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