你好 酸奶在保质期内,但顾客买回来说变质了 我是厂家该如何处理呢

更新时间:2022-08-22 15:33:16人浏览
问题描述:
你好酸奶在保质期内,但顾客买回来说变质了我是厂家该如何处理呢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好!建议协商处理。协商不成可以收集相关证据到消协投诉
2022-08-22 15:09:11
法律快车咨询顾问 咨询我
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可以向12315投诉
2022-08-22 15:13:35
平台特邀律师 咨询我
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-08-22 15:33:16
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