还不时跟我聊天，是否跟单子上面一样。他还给我看了，然后决定退多少钱。但是最多可能只能退2000多

更新时间：2019-03-01 07:59:43人浏览

问题描述：

2016.2.23我同室友一起去广埠屯电脑城进门不远的一家华硕店买电脑。店家推荐型号v555l?，网上搜的到，价格谈到3600还送各种小东西。然后交200去三楼仓库一个类似大小的门面拿机子，换经理跟我们服务，期间等待十几分钟，经理解决其他事情，还不时跟我聊天，说道你怎么也买这种老款机还说3600完全可以买好点儿的新款机，对于不懂电脑的我，信以为真，内心煎熬，当时已经刷卡付了3600。然后他在给我开单子的时候写名型号功能，最后一条不带网线带wifi。当时没懂签了字，被告知不能插网线，我就崩溃了。之前也没跟我说啊，被告知不问可以不说，只是销售。我要求换，他说不行，已经开户，拿来了就不能换了。最后协商他又给我推荐了一款d552w，我问他这个是不是新款他说是，给我看了背面生产日期2015，然后我说刚在楼下看的那款背面写的也是2015，他说可能是别人给你介绍的是哪款，单子写的不是。我也没再问，我说我要i5系统，他说什么系统只有win7win8什么的??我就蒙了。保修四年还是国机，说我之前看的那款是店保一年，我问之前别个跟我说是二年了，然后他说可能是一年协商再送一年，最后他还说这款是新款，网上搜不到，我信以为真，当时搜华硕d552w真的什么也搜不出来，当时还签了他手写的退换v555l的单子，还让我按了手印。回来搜华硕d552w报价发现还多人都说坑。最让我心痛的是还加了900元，一共4500，其中两百他说之前说送的东西都不能送了，要加两百才能有包，鼠标等。帮我按了win7系统到二楼一家小店拿了送的东西，然后他上去忙别的。最后我不放心又上去了，看是否跟单子上面一样。他还给我看了，说不一样或质量问题可以找他换同款型号但是其他问题就关他事了。回来我查到别的型号跟我买的一模一样，但是只要2000，我却买的4300，还不送包什么的。因为没有给我开发票还跟税务局投诉了，他愿意给我开发票还可以退货，但是他之前没有给我盒子，电脑也用了几天，他说要拿去验有无损害，然后决定退多少钱。但是最多可能只能退2000多，感觉是被他诱导的消费，严重损害了我的利益。我该怎么办。还不时跟我聊天，是否跟单子上面一样。他还给我看了，然后决定退多少钱。但是最多可能只能退2000多

4位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

咨询我

法律快车咨询顾问

已帮助74115人 · 响应时间平均2分钟内

有发票，不能享受“三包”待遇；又因为无法证明与销售者之间存在买卖合同关系，而无法向销售者要求退货。
但下列三种情形，仍可以要求退货：
1、经有关行政部门认定为不合格产品，可向产品的生产者要求退货；
2、有收据或者其他证据证明产品是由销售者售出的，可要求销售者退货；
3、产品的生产者、销售者自愿接受退货的。

2019-03-01 07:31:36

咨询我

平台法律顾问团队

官方

已帮助186731人 · 响应时间平均2分钟内

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
1、消费者定作的。
2、鲜活易腐的。
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
4、交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2019-03-01 07:36:02