在网上买了画妆品过敏，红肿，疼，商家要自己承担运费退货，不承担医药费，我该怎么做
更新时间：2022-08-19 12:19:00人浏览
问题描述：
我在网上买的化妆品，过敏、红肿、疼痛。商户应承担运费和退货，且不承担医疗费用。我该怎么办
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1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
2022-08-19 12:19:00
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