顾客已购买的家电不满意，请问商家有权利收取折旧费吗？折旧费怎么计算？
更新时间：2022-12-03 08:27:27人浏览
问题描述：
顾客对购买的家电产品不满意，产品也没有质量问题。顾客强烈要求退货。商户是否有权收取折旧费？折旧是如何计算的？
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根据《部分商品修理更换退货责任规定》的规定，第十三条 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。
所以，收取折旧费应包括三个要件：
1、在三包有效期内；
2、符合换货条件的；
3、有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的。
符合以上三个条件的情况下，经营者才能够收取折旧费。其它三包规定内的折旧费条款也都符合这个原则。
2022-12-03 08:27:27
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