今天工商局到我店说消费者投诉买的集成顶有质量问题,我该怎么办?
更新时间:2022-08-18 05:29:46人浏览
问题描述:
今天,工商行政管理局来到我们的商店,说消费者抱怨他们购买的集成屋顶的质量。我该怎么办?
3位律师解答
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消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-08-18 05:29:46
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如果您认可存在质量问题,可以退货退款或者协商其他解决办法
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您好,如果真是因为质量问题,您可以向消费者协会投诉或者工商局投诉,建议您来电咨询
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