几个月前我在拼多多上买了个手机,质量不行就把手机退了回去,商家没退钱,我该怎么把钱要回来

更新时间:2022-12-03 11:17:47人浏览
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几个月前我在拼多多上买了个手机,质量不行就把手机退了回去,商家没退钱,我该怎么把钱要回来
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,向消协投诉解决
2022-08-17 19:39:19
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您好,这种情况可以起诉处理的
2022-08-17 19:45:07
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您好,建议协商解决,协商不成的可固定证据提起诉讼,维护自身合法权益
2022-08-17 20:07:45
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手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
2022-12-03 11:17:47
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