湛江移动半年的合同机预付360电话费，拿到1200部手机。我用了三个月手机坏了，所以拒绝交电话费，现在欠800。我现在该怎么办？
更新时间：2022-08-17 14:34:07人浏览
问题描述：
湛江移动半年的合同机预付360电话费，拿到1200部手机。我用了三个月手机坏了，所以拒绝交电话费，现在欠800。我现在该怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-08-17 14:34:07
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