你好,我在实体店买了一套定制衣柜。当我安装它时,我发现它的尺寸不对。后来,我发现原来的设计师测量错误,尺寸多达15厘米。商家坚持说不能退货。你能退货吗?如果真的很烦人,那就太糟糕了

更新时间:2022-08-17 14:11:36人浏览
问题描述:
你好,我在实体店买了一套定制衣柜。当我安装它时,我发现它的尺寸不对。后来,我发现原来的设计师测量错误,尺寸多达15厘米。商家坚持说不能退货。你能退货吗?如果真的很烦人,那就太糟糕了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助196633人 · 响应时间 平均1分钟内
无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-08-17 13:55:31
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助182175人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-08-17 14:01:31
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助178861人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2022-08-17 14:11:36
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
促销商品出现质量问题就可不予退货吗
促销商品出现质量问题就可不予退货吗
促销商品出现质量问题不能不予退货。根据相关法律规定,零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。否则消费者
损害赔偿
人浏览
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购买家恶意退货,店家该怎么办
网购买家恶意退货,店家该怎么办
网购买家若有恶意退货的行为,但在法律法规允许的范围内的,店家就必须接受;其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保
电子商务
人浏览
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店买的衣服可以无理由退货吗
实体店买的衣服可以无理由退货吗
实体店买的衣服是不可以无理由退货的,仅在有质量问题或者协商一致的情况下可以退货;仅在网购时可以适用无理由退货的规定。《消
损害赔偿
人浏览
《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网店为朋友定做的生日礼物能否要求七日内退货?
网店为朋友定做的生日礼物能否要求七日内退货?
能要求七日内退货的范围,不包括网店为朋友定做的生日礼物。根据相关法律规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品
知识产权
人浏览
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。2、
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到对方不同意退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店买的衣服可以无理由退货吗
实体店买的衣服可以无理由退货吗
在没有约定好的情况下,实体店买的衣服一般是不可以无理由退货的。如果双方约定了可以无理由退货的,那么就可以。如果没约定,消
损害赔偿
人浏览
您好,协商解决,协商不成,向消协部门投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
装修质量不满意,可以拒绝收房吗
装修质量不满意,可以拒绝收房吗
装修质量不满意,在合同有约定的情形下,可以拒绝收房。如果合同并未约定装修质量不满意为拒绝收房的前提,那么一般不能拒绝收房
房产纠纷
次播放
开发商广告跟现房有误差,能否退定金
开发商广告跟现房有误差,能否退定金
开发商广告跟现房有误差,可以要求其退还定金。《民法典》规定,债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不
房产纠纷
次播放
如果协商不了,向消费者协会投诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货,属于违法行为。买家申请取得退款的,应当返还货物,否则属于无权占有,卖家可以向法院起诉。根据《民法典》规定
合同纠纷
次播放
买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以先找买家进行协商,如果无法协商一致,超过相关规定的期限后,卖家可以申请平台客服介入
合同纠纷
次播放
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
开发商广告跟现房有误差,可以退定金吗
开发商广告跟现房有误差,可以退定金吗
开发商广告跟现房有误差,可以退定金。开发商在广告中关于房屋的说明和承诺,均与现房存在显著误差,对购房合同的订立以及房屋价
合同纠纷
次播放
《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询