我买了一件1000块的衣服,第一质量有问题,店家说只能换不能退,我是否有法律上的权利要求他退货?
更新时间:2022-08-17 13:42:33人浏览
问题描述:
我买了一件价值1000元的衣服。首先是质量问题。其次,价格比天猫旗舰店高50%。现在我想退货。商店说只能换,不能退货。我有权要求他归还吗?
3位律师解答
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-08-17 13:19:58
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-08-17 13:42:33
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