我在淘宝上买东西,但是线下付款,淘宝上没有订单退货,卖家收到货后联系不上。我该怎么办?

更新时间:2022-08-16 14:01:47人浏览
问题描述:
我在淘宝上买东西,但是线下付款,淘宝上没有订单退货,卖家收到货后联系不上。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款
2022-08-16 13:49:25
平台法律顾问团队 咨询我
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根据你的情况协商处理或者起诉
2022-08-16 13:54:33
平台特邀律师 咨询我
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遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:
1、保留证据,直接找商家要求退货;
2、向电商平台投诉商家;
3、找消费者协会进行投诉;
4、向法院提起诉讼。
2022-08-16 14:01:47
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