我买了铂金吊坠，在店里的灯光下发光。我把它带回家，看看它没有发光。我想退货吗？商家说只换同款，我想换黄金。但他不会改变。我可以要求退款吗？买的时候说可以换，但是没说清楚不能换黄金。买回来一天拿回来，就
更新时间：2022-08-12 18:07:03人浏览
问题描述：
我买了铂金吊坠，在店里的灯光下发光。我把它带回家，看看它没有发光。我想退货吗？商家说只换同款，我想换黄金。但他不会改变。我可以要求退款吗？买的时候说可以换，但是没说清楚不能换黄金。买回来一天拿回来，就不退了。咨询你。
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-08-12 17:48:04
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