手机有质量问题，我可以可以申请退款
更新时间：2022-08-11 12:46:46人浏览
问题描述：
我想问你一件事。我在手机店买的一个XX水果8p在我买它的当天会自动关闭和打开好几次。这部手机有质量问题。我可以申请退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题，当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，当事人可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台为当事人退货
2022-08-11 12:29:34
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-11 12:46:46
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