电视购物的产品有质量问题，我想退货，服务人员说只能换同一款的产品，我只想退货，可以吗？
更新时间：2022-08-10 20:44:48人浏览
问题描述：
电视购物产品存在质量问题。我想退货。服务人员说我只能换同样的产品。我只是想把它们还回去。这样可以吗？
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-08-10 20:22:19
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-08-10 20:27:25
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-08-10 20:44:48
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