我们购买了，但不良商家给我们上的全是样品，我们在购买前就说了，但商家恶意还是给我，这样的纠纷该怎么处理
更新时间：2022-08-10 10:51:04人浏览
问题描述：
您好，律师，我们买了沙发、床、电视柜、餐桌和其他家具，但有缺陷的商家给了我们所有的样品，而不是新产品。我们在购买之前说我们不想要样品，但商家恶意地给了我样品。我们找到他们后，他们仍然欺负我们。如何处理此类纠纷？请帮忙，谢谢。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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《产品质量法》第四十六条规定：“本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准
2022-08-10 10:45:58
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2022-08-10 10:51:04
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