我想问一下 我在转身上买了一部手机， 和卖家说的不一样。 要求退货时， 商家说只能换，不能退 ，但退货时加运费和使用费合理吗？
更新时间：2022-08-10 00:00:27人浏览
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我想问一下 我在转身上买了一部手机， 和卖家说的不一样。 要求退货时， 商家说只能换，不能退 ，但退货时加运费和使用费合理吗？
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-08-10 00:00:27
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