我在网上买了一部手机价值人民币23000元,结果发现手机是假的,这种情况根据《刑法》属于什么情况,应该做何处理?

更新时间:2022-12-04 15:49:06人浏览
问题描述:
你好,我在网上买了一部价值2.3万元的手机,但被发现是假的。根据刑法,情况如何?应该怎么办?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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涉嫌诈骗罪,可以搜集证据,诉讼维权
2022-08-09 11:52:08
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建议通过消费者投诉热线反映处理
2022-08-09 12:00:30
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可以报警处理,否则只能搜集固定证据起诉
2022-08-09 12:18:07
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网购时合法权益受到损害的,可以先向销售者或者服务者要求赔偿。一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。

根据《消费者权益保护法》第四十四条的规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2022-12-04 15:49:06
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