你好，别人用了我们家面膜说是过敏了，挺严重的，起诉了我们，我们应该怎么办
更新时间：2022-12-04 16:46:01人浏览
问题描述：
你好，其他人用了我们的面膜，说他们过敏。这很严重。他们起诉了我们。我们该怎么办
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化妆品过敏致毁容的，消费者可以通过与商家协商的方式索赔，如果协商不成的，可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔，另外，还可以通过法院调解的方式索赔，法院所作的调解书与判决书具有同等的效力。
2022-12-04 16:46:01
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