我宝宝买的奶粉,要求赔偿合理吗?业务员过来说,奶粉质量没有问题,不构成赔偿,怎么怎么处理
更新时间:2022-08-07 11:57:18人浏览
问题描述:
我的宝宝买的奶粉里有黑色的昆虫状物体。索赔合理吗?推销员来了,说奶粉的质量没有问题,这不构成赔偿。如何应对这种情况
3位律师解答
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根据最高人民法院食品药品纠纷司法解释,因食品、药品存在质量问题造成消费者损害,消费者可以分别起诉或者同时起诉销售者和生产者。消费者仅起诉销售者或者生产者的,必要时人民法院可以追加相关当事人参加诉讼
2022-08-07 11:39:30
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根据《产品质量法》第四十条规定,对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;造成损失的,应当赔偿损失。售出产品的质量问题,首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者(因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外)
2022-08-07 11:46:23
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-08-07 11:57:18
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你好,建议协商处理
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