他拿我的手机点了确认收货但不承认是他点的，这该怎么办
更新时间：2022-12-04 21:21:40人浏览
问题描述：
快递员在送货时把我的包裹丢了，但他不承认。他拿着我的手机确认收据，但不承认是他。我该怎么办
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快递丢了，如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入；如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
2022-12-04 21:21:40
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