但是包装已经拆开了，产品不完整，合理吗？这种投诉到XX会怎么处理？
更新时间：2022-08-06 19:26:22人浏览
问题描述：
一盒水光针护肤品中有两片杂质，但包装已打开，产品不完整。一件需赔偿三箱，一箱十件。这合理吗？XX将如何处理此类投诉？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-08-06 19:26:22
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