由于是顺丰快递货到付款,还是在顺丰快递公司。我想问下我需要怎么样退款退货

更新时间:2019-05-31 20:01:35人浏览
问题描述:
昨天在58同城上买了个苹果5S?64G?国行A1530?金色?收到货我刷机刷了一下变成了?苹果5代16G的?我这边有监控能证明我没有换机,由于是顺丰快递货到付款,我投诉了顺丰快递现在钱还没有到卖家手上,还是在顺丰快递公司。我想问下我需要怎么样退款退货由于是顺丰快递货到付款,还是在顺丰快递公司。我想问下我需要怎么样退款退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-05-31 19:37:10
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-05-31 19:42:50
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申请劳动争议仲裁,不可以通过快递送达申请和材料。当事人申请劳动争议仲裁,应当本人,或者委托代理人,到劳动争议仲裁委员会提交申请和材料,经仲裁委工作人员审查,材料齐备的出具回执;申请书不规范或者材料不齐备的,当场或者在五日内一并告知申请人需要补正的全部材料。
2019-05-31 20:01:35
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