收到后一试用就有质量问题,但是商家说我已经使用过,拒绝给我退货,我该怎么办?

更新时间:2022-08-05 19:52:08人浏览
问题描述:
您好,我从CC买的电动拣货机一收到试用就有质量问题。我要求退货(7天内),但商家说我用过,拒绝退货。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-08-05 19:41:52
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-08-05 19:48:46
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-08-05 19:52:08
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