关于物业服务及物业费用问题。他们不给开。不给任何答复，是否有权拒交物业费用。
更新时间：2019-06-11 20:41:05人浏览
问题描述：
关于物业服务及物业费用问题。律师您好我是业主，家里发生两次漏水，一次是楼上维修水管，楼上业主已经通知物业，让协调其他住户暂时不要用水，物业没有通知到位，导致有住户用水，我家墙面被冲。第二次是自来水总阀处漏水，渗透到我家室内墙面被冲。两次物业均无任何说法，只第二次维修了外部水管，说一楼被冲是正常现象他们不会负责。现墙面全部发霉，我已经承受经济损失。平时开车进入小区，进车门物业有遥控开关，我家里三台车，父母和我自己每人一台，物业因父母不常居住在本小区未购买蓝牙拒绝给开门（已知是业主的情况下），对外来车辆经常遥控把门打开。我去询问情况物业给的说法是此门是消防通道，他们不给开。我家一楼，入住到现在承诺一楼自家花园给维修台阶、维修楼门对讲，三年来一拖再拖最后没有音讯。之前我的物业费都是按时交纳，今年物业多项服务让我不满意，交涉、投诉均无果，不给任何答复，我拒交物业费，物业要以业主聚焦物业费为由起诉，请问律师，这种情况我是否有权拒交物业费用。谢谢！关于物业服务及物业费用问题。他们不给开。不给任何答复，是否有权拒交物业费用。
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以下几种情况可以不交物业管理费
1、因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳
2、将房屋出租，租赁合同中注明了物业费有租住户缴纳的
3、物业公司未履行合同的服务责任的，全体业主可以拒交，但要有有力的证据
4、物业公司没有和业主签合同
5、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准
6、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件
7、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准的
8、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目；如果要审查，业主无权审查物业收支账目，但业主可以在签订《物业服务合同》时，约定是否可以或通过什么方式审查。物业合同是否约定保管车的义务，物业有过错承担相应赔偿责任。
1、因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳
2、将房屋出租，租赁合同中注明了物业费有租住户缴纳的
3、物业公司未履行合同的服务责任的，全体业主可以拒交，但要有有力的证据
4、物业公司没有和业主签合同
5、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准
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8、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目；如果要审查，业主无权审查物业收支账目，但业主可以在签订《物业服务合同》时，约定是否可以或通过什么方式审查。物业合同是否约定保管车的义务，物业有过错承担相应赔偿责任。
2019-06-11 20:21:33
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业主合理、合法的维权方式
（一）行政途径
投诉。对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题，业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。
对于小区物业管理问题，根据国务院颁布的《物业管理条例》，业主可以向物业所在地的区、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
（二）法律途径
1、对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。
2、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。违约中的“约”指购房的买卖合同、业主与物业管理公司签订的物业服务合同。侵权中的“权”包括公民的私有财产不受侵犯的权利、业主享受优质的物业管理服务以及居住环境的权利、公民的消费权益等人身权利和财产权利。
出现这类纠纷时业主可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。
3、提交仲裁机关仲裁。这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决
（一）行政途径
投诉。对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题，业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。
对于小区物业管理问题，根据国务院颁布的《物业管理条例》，业主可以向物业所在地的区、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
（二）法律途径
1、对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。
2、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。违约中的“约”指购房的买卖合同、业主与物业管理公司签订的物业服务合同。侵权中的“权”包括公民的私有财产不受侵犯的权利、业主享受优质的物业管理服务以及居住环境的权利、公民的消费权益等人身权利和财产权利。
出现这类纠纷时业主可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。
3、提交仲裁机关仲裁。这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决
2019-06-11 20:27:26
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已帮助192454人 · 响应时间 平均3分钟内
一般来说，业主不想交物业费的原因由诸多因素引起，但主要有以下原因：
1.对物业服务企业的服务质量不满意 。如果业主对物业服务企业的满意率在70%以下，就可能造成众多业主不交物业费。
（物业服务企业的服务质量主要体现在，管理人员、专业操作人员是否有资格证书或者岗位证书 、管理服务人员行为是否规范 、服务是否主动 、房屋共用部位进行日常管理和维修养护、协助维护公共秩序、小区门卫的站岗值勤 、 路灯、楼道灯完好率、垃圾的清运、 环境的保洁、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护、小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范、绿化养护管理等方面。）
2.对物业服务企业的服务价格不满意 或上调物业费的程序不规范，（在物价部门的指导下上调物业费还必须通过业主大会来决定。）导致业主拒交物业费 。
3.没有可借鉴的处罚规定。我国虽然在物业管理条例中规定，业主在物业管理活动中，须履行按时交纳物业服务费用的义务 。但对那些不愿按时交纳物业服务费用的业主没有可借鉴的处罚规定。（例，电话、宽带有停机停网的处罚； 水、电、气有滞纳金的处罚）试想，这物业服务能停吗，你怎么去停，不可能因为某些业主未交物业费而把电梯停了，也不可能不清运垃圾了。因此业主交费的主动性就大打折扣了。
4.尚待解决的争议与纠纷未解决。（例，因诸多因素或安保的疏忽引发业主家被盗的、因房屋漏水，损坏业主财物的、因邻里安防盗窗影响其他业主的居住安全等）当出现争议与纠纷时，许多业主一般不是寻求法律途径来解决，而是把责任归为物业，常以不交物业费来寻求问题的解决。
5.从众的交费心理。当业主个人受到外界人群行为的影响（了解到部分业主没有交物业费，）而在自己的知觉、判断、认识上常表现出符合于公众舆论的行为方式，业主在这种条件下，常产生看一看，形成缓交心理，于是易造成不交物业费的局面。
1.对物业服务企业的服务质量不满意 。如果业主对物业服务企业的满意率在70%以下，就可能造成众多业主不交物业费。
（物业服务企业的服务质量主要体现在，管理人员、专业操作人员是否有资格证书或者岗位证书 、管理服务人员行为是否规范 、服务是否主动 、房屋共用部位进行日常管理和维修养护、协助维护公共秩序、小区门卫的站岗值勤 、 路灯、楼道灯完好率、垃圾的清运、 环境的保洁、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护、小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范、绿化养护管理等方面。）
2.对物业服务企业的服务价格不满意 或上调物业费的程序不规范，（在物价部门的指导下上调物业费还必须通过业主大会来决定。）导致业主拒交物业费 。
3.没有可借鉴的处罚规定。我国虽然在物业管理条例中规定，业主在物业管理活动中，须履行按时交纳物业服务费用的义务 。但对那些不愿按时交纳物业服务费用的业主没有可借鉴的处罚规定。（例，电话、宽带有停机停网的处罚； 水、电、气有滞纳金的处罚）试想，这物业服务能停吗，你怎么去停，不可能因为某些业主未交物业费而把电梯停了，也不可能不清运垃圾了。因此业主交费的主动性就大打折扣了。
4.尚待解决的争议与纠纷未解决。（例，因诸多因素或安保的疏忽引发业主家被盗的、因房屋漏水，损坏业主财物的、因邻里安防盗窗影响其他业主的居住安全等）当出现争议与纠纷时，许多业主一般不是寻求法律途径来解决，而是把责任归为物业，常以不交物业费来寻求问题的解决。
5.从众的交费心理。当业主个人受到外界人群行为的影响（了解到部分业主没有交物业费，）而在自己的知觉、判断、认识上常表现出符合于公众舆论的行为方式，业主在这种条件下，常产生看一看，形成缓交心理，于是易造成不交物业费的局面。
2019-06-11 20:41:05
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