买了一个电视机，在保修期内，厂家说可以更换，要么拿价格便宜的他们不退差价，请问我该怎么办？
更新时间：2022-08-05 06:06:19人浏览
问题描述：
我买电视机时，在保修期内屏幕是黑色的。制造商说可以更换，但我找不到相同的型号。要么他们没有用便宜的退还差价，要么他们用昂贵的弥补差价。请问我该怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-08-05 06:06:19
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