买了回来，被告知不能改小三号，但是票据上有无质量问题不退不换字样，真的退不了吗？
更新时间：2022-08-04 20:16:03人浏览
问题描述：
在Ido商店买的钻石戒指需要在你去的时候买结婚戒指。因为你女朋友的手指很细，销售人员告诉他们他们都有中指。稍后，您可以免费更改戒指号码。当你把它们买回来时，你可以看到他们都戴着无名指，想换戒指号码。你被告知不能更改较小的数字。我们需要承担费用，突然想要退款。但是，如果账单上有质量问题，我们是否有理由承担不退还或更改文字的费用？你真的不能退吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-04 20:16:03
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