期间b本被扣12分，不能考了，驾校不给退钱，并说扣12的就不能退，请问国家是这么规定的吗？合理吗
更新时间：2022-08-04 08:23:18人浏览
问题描述：
我在驾校加了一本驾驶手册，第一次考试没有通过。在这段时间里，B书扣了12分，所以我不能参加考试。驾校没有给我退款，并说如果我扣除12，我就不能退还。这是国家规定吗？这合理吗
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消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行更换，修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律，法规的规定执行。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律，法规的规定执行。
2022-08-04 08:23:18
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