买家在我这边买了4185.84元香品,现在去当地深圳宝安区法院起诉我们卖假货?应该怎么处理?

更新时间:2022-08-02 21:47:27人浏览
问题描述:
我有一家卖天然香料的CC店。买主在这里花了4185.84元买了香水。现在去当地的深圳宝安区法院起诉我们卖假货?我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议及时报警处理
2022-08-02 21:37:35
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你好,建议报警处理
2022-08-02 21:39:25
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-08-02 21:47:27
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