在xx电商上买了一个布衣柜，里边的骨架链接的塑料接口是用回收的二次塑料做的，请问这个能要求商家退款吗？
更新时间：2022-08-02 12:15:37人浏览
问题描述：
我在XX电子商务上买了一个衣柜。骨架连接内部的塑料接口由回收的二次塑料制成，散发出严重的刺鼻气味。因为味道太浓，产品被扔掉了，但塑料界面被保留了下来。我可以要求商家退款吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-02 12:15:37
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