快递公司篡改收件人信息,未通知寄件人虚假发送订单是违法的吗?作为寄件人,快递公司可以要求按照什么标准进行赔偿?

更新时间:2022-08-02 07:42:25人浏览
问题描述:
快递公司篡改收件人信息,未通知寄件人虚假发送订单是违法的吗?作为寄件人,快递公司可以要求按照什么标准进行赔偿?
3位律师解答
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同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿
2022-08-02 07:19:24
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可以沟通解决赔偿损失解决
2022-08-02 07:24:07
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要看协议内容来决定如何解决
2022-08-02 07:42:25
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