正品怎么会出现这种情况？怀疑是假货，找商家理论，商家以“包装与实物不符合
更新时间：2022-08-01 13:50:33人浏览
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当我打开在XX东区一家海外旗舰店买的NARS眼影板时，我发现两种颜色是一样的。这怎么会发生在正品上？如果怀疑是假货，请商家理论，商家拒绝退货或更换为“包装与实物不符，以实物为准”。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-08-01 13:23:36
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