我在cc买觉得护肤品，商家承诺一个月半使用无效，全额退款，结果不退，怎么办？
更新时间：2022-08-01 11:37:42人浏览
问题描述：
我在CC买了护肤品。商家承诺在一个半月内使用它们是无效的，并且会全额退款，但结果不会退款。我该怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-01 11:37:42
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