我是淘宝店家。因为发错货的颜色 给买家换货了 两边同时发出。使用过了 她现在拒不承认 怎么办

更新时间:2022-08-01 00:36:31人浏览
问题描述:
我是淘宝的店主。因为发送给买方的颜色不对,所以双方同时发送。但是买主把送回来的东西弄坏了,用了以后就不能再卖了。如果她现在拒绝承认呢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好可以找电商平台投诉
2022-08-01 00:12:01
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你好,可以向网络平台投诉
2022-08-01 00:18:20
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你好!建议尽量同卖家协商处理
2022-08-01 00:36:31
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