网上买手机,产品不好,现在要求退货,商家说要扣100退货

更新时间:2022-12-05 21:29:59人浏览
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网上买手机,产品不好,现在要求退货,商家说要扣100退货
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您可以向购买商品的平台投诉
2022-07-31 14:15:48
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你好 可以向消协投诉
2022-07-31 14:17:44
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2022-07-31 14:33:12
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网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-05 21:29:59
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