于是我便付款4300元购买了这台电脑。是否存在侵权行为，若存在不法行为我该以何种理由何种方式向商家索取怎样的合理赔偿

更新时间：2019-05-31 08:33:22人浏览

问题描述：

2015年8月22日，我准备到西安赛格电脑城购买一台戴尔笔记本电脑。本来准备购买一台官网报价为6499元的处理器为intel?i7-5500U的笔记本电脑，然而导购员以我不需要那么高配置的电脑为由极力推荐另一款处理器为A8的笔记本电脑并给出了4400的价格，并声称若不要赠品可再优惠100元，于是我便付款4300元购买了这台电脑。在装机过程中，经我在网上查询得知该电脑性能并不像导购员描述得那么好且官网给出的价格仅为3899元，于是我以商家承诺的“7天内无条件退款”为由要求商家退款，商家以“虽然电脑本身没有任何损坏，但已经开机影响二次销售”为由拒绝退款，但商家同意换购另一台电脑，于是我要求加价购买我原先想要购买的官网报价为6499的笔记本电脑，但商家这时才告知我他们没有订购该款电脑。无奈之下我只能选择另一款戴尔官网报价为5499元的笔记本电脑，这时商家居然报出了5650的高价，在我提出质疑后该商家给出5350的价格，由于时间已晚我支付5350元后拿走了电脑，然而我在其他商家处询问得知该款电脑售价仅在5000元左右。请问该商家是否存在侵权行为，若存在不法行为我该以何种理由何种方式向商家索取怎样的合理赔偿于是我便付款4300元购买了这台电脑。是否存在侵权行为，若存在不法行为我该以何种理由何种方式向商家索取怎样的合理赔偿

3位律师解答

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法条解读侵权责任法第四十七条规定：“明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人生命、健康损害的，被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。”这是我国继消费者权益保护法第四十九条之后，首次在民事基本法中明确的惩罚性赔偿规定,这是针对产品生产商、销售商故意侵权的产品责任,即明知产品有缺陷有可能造成损害,却仍然将其投放市场放任造成损害，而且造成了他人生命、健康损害的后果。
　　但是，具体如何计算惩罚性赔偿金，侵权责任法没有明确规定,尚需由法官根据案件具体情况，综合考虑各种因素予以确定，其赔偿数额需达到惩罚故意侵害消费者权益的生产商及销售商的目的。
　　案例分析某不法制药厂生产出某批减肥药，其明知该药的成分及制药原理中达不到正常减肥的效果，还会造成服药人严重腹泻、厌食等健康损害，仍将该批减肥药投放到市场;某药品销售商家明知该制药厂无该批减肥药的制药批文仍进购该药，并投放各种媒体广告大肆宣传其减肥效果，对消费者高价销售。
一些爱美的消费者服用了该减肥药之后虽身体消瘦了，但出现了严重损害身体健康的侵权后果。　　一些消费者可能会因维权太麻烦或者迷信减肥成功等原因不去维权,最后即使厂家赔偿了少数维权的消费者,厂家仍可以获得非法利润。
但有了惩罚性赔偿金,不仅可以对该非法制药厂家及销售商家予以惩罚,并且可以调动受害人的维权积极性，用惩罚性赔偿打击非法制售违法药品的生产商、销售商。　　维权提示消费者从侵权责任法实施之后，只要满足生产商或销售商恶意生产销售缺陷产品并造成消费者人身损害两个条件，即可以请求获得故意侵权的生产商、销售商给予比其受到的实际损害高出一倍或几倍的高额赔偿。

2019-05-31 08:16:15

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您好！侵权行为是一种侵害他人权益的行为，因此侵权行为也可以称为一种侵害行为。
《侵权责任法》第二条　侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
如能提出更加具体的问题，则可作出更为周详的回答。

2019-05-31 08:23:18