我发物流运费已经提前给了，货物到了说联系不上收货人，可是收货方根本没接到电话，我该怎么办
更新时间：2022-07-28 14:57:23人浏览
问题描述：
您好，我提前发了物流运费。货物到达时，我说我无法联系收货人，但收货人根本没有接到电话。物流部门说货物已经退回，然后我说我再次联系，货物被拉到了目的地。如果我想收取额外运费，我该怎么办
1位律师解答
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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
2022-07-28 14:57:23
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