卖家先发货但大概十天后才有物流信息,这是淘宝系统已经自动确认收货了,怎么办。

更新时间:2022-07-28 08:49:55人浏览
问题描述:
我在淘宝上卖了一双鞋。卖方首先交付了货物,但物流信息直到大约十天后才可用。这是因为淘宝系统已经自动确认了收货,而收货的快递是空的。我该怎么办。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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没有按时发货,买家的行为属于违约行为。对此种违约行为,可以采取的方法有:
1、申请退款。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
2、投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。您退款后拿回自己的钱再去投诉卖家。投诉违背承诺或虚假发货等都可以等等
2022-07-28 08:49:55
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