他专售虚拟商品，可以说是完没有用，价格还较高，想退货，但他看见客户信息不回不理，我该怎么办？
更新时间：2022-07-27 15:15:33人浏览
问题描述：
你好我遇到了一个X的卖家，他专门销售虚拟商品，但他发送的商品完全不同。它们仍有不足之处。可以说它们是无用的，而且价格仍然很高。他想退货，但看到客户信息时没有回复。我该怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-07-27 15:15:33
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