xx上买了一个东西，签收后发现与商家发过来的图片完全不符。商家不让退货。怎么办？
更新时间：2022-07-26 22:15:12人浏览
问题描述：
我在XX买了一件东西，发现它与商家签收后发来的图片完全不符。商家不得退货。我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助152261人 · 响应时间 平均1分钟内
对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货。
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
1、商品是不合格的，可以退货。
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
2022-07-26 21:57:16
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助51259人 · 响应时间 平均1分钟内
对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货；
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
1、商品是不合格的，可以退货；
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
2022-07-26 22:00:41
咨询我
已帮助108596人 · 响应时间 平均1分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-07-26 22:15:12
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
可以向平台投诉，或向消协反映。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议与卖家协商解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：卖家发错货退货运费卖家出。买家收到发错的货物首先需要跟卖家进行沟通，沟通完成之后就可以进行退换货。沟通不成功，可以申请淘宝介入解决该问题。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成可以起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
样品订货合同是买卖合同吗
买卖合同作为民法典里面最典型最常见的合同，样品买卖也作为买卖合同的一种形式。买卖合同经常发生在当事人之间，买卖合同有哪些性质，样品订货合同是不是买卖合同。因此接
合同通则一般规定
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
双十一商家不发货怎么办
双11的订单是比较多的，对于一些卖家因为货物比较多的情况下，发货速度会比较慢，那么对于我国双11，如果商家一直不发货，我们应该通过什么途径进行举报？接下来法律快
电子合同效力
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以起诉要求返还
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
国内货物买卖合同付款方式
货物买卖合同是指承运人将承运的货物运送到指定地点，并交付收货人，托运人或收货人按规定给付运费的协议，一般买卖合同都会约定一个付款方式的，那么国内货物买卖合同付款
合同的履行
人浏览
法律分析：向购物网管理方面投诉，请求处理交易纠纷；拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报；综上所述，你可以依法要求卖家修理、更换或退货，如给你造成其他损失的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
假货退款不退货合法吗
假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户，消费者误以为该产品就是正版的产品。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。就假货退
掺杂掺假
人浏览
协商不成，到消协投诉或者到法院起诉，。中华人民共和国合同法第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
