我在拼多多买衣服的时候商家说话包退货运费险,收到货后发现有问题和商家联系,现在我该怎么办

更新时间:2022-12-06 15:43:26人浏览
问题描述:
当我在买衣服时,商人谈到了退货保险。收到货物后,我发现有问题,并联系了商家。商人说我应该付退货费。现在我该怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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协商或是诉讼处理
2022-07-26 13:07:34
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你好,可以找客服平台投诉
2022-07-26 13:09:18
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你好,可以报警处理
2022-07-26 13:27:59
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消费者在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以收到商品七天之内退货。

2022-12-06 15:43:26
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