买了个二手车，到4s店查出有事故，但现车找不到，购买车辆时合同上面写着有事故包退，我该怎么办
更新时间：2022-07-26 02:53:53人浏览
问题描述：
我买了一辆二手车，去4S店发现出了事故，但我找不到现有的车。我买车时，合同上说有意外退款。我该怎么办
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出现上述问题有三个解决渠道：
一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉，由厂家来帮助解决；
二、向消费者协会进行投诉；
三、以上途径都没有办法解决实际问题，消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权
一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉，由厂家来帮助解决；
二、向消费者协会进行投诉；
三、以上途径都没有办法解决实际问题，消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权
2022-07-26 02:34:50
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-26 02:53:53
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