我在网上秒杀了一款苹果5s手机。价格966。拿回来之后,是假货。我该如何维权。厂家是深圳的

更新时间:2019-01-24 08:43:35人浏览
问题描述:
我在网上秒杀了一款苹果5s手机。价格966。拿回来之后,无法激活,连按键都很慢。拿去验。是假货。我该如何维权。厂家是深圳的,都说是港版货。我在网上秒杀了一款苹果5s手机。价格966。拿回来之后,是假货。我该如何维权。厂家是深圳的
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助120519人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,根据《中华人民共和国侵权责任法》第43条规定,因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。 我们团队每年办理产品侵权案件上千件,积累了大量的办案经验,都能帮当事人争取高额赔偿款,对这类案件很专业,效果很理想,近期刚办结几件与您类似的案件,都成功获得高额赔偿款我们可以给予您成功案例的判决书进行参考。
如想争取更高的赔偿款,可以马上拨打我们头像下面的电话详细说明案件情况,让我们直接为您解答,以便尽快为您制定更详细更合理更高效的方案。
2019-01-24 08:21:27
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助143150人 · 响应时间 平均2分钟内
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
2019-01-24 08:29:50
平台特邀律师 咨询我
已帮助113462人 · 响应时间 平均3分钟内
网购的流行,越来越多人喜欢在网上购物?在网上买到假货改如何维护自己的权益?如何解决网购争端?下文为你介绍。  消费者买到假货,按照规定,买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证给客服人员。
若需要申请“假一赔四”,买家在退款后还需要申请赔款。消费者须出具原厂的鉴定证明。鉴定证明可以是商家承认商品假货的聊天记录截图或品牌商鉴定报告、工商局假货没收函,以证明货物是假货。
而后,经过人工审核后,将要求商家履行“退一赔四”。凭证需要加盖公章,出具凭证的日期。但是人工审核的时间并不能确定,需要具体情况具体分析。  对于频频出现卖假货的店家,相关工作人员回应说,商家经营过程中通过系统和人工的监测,确保消费者获得有品质保障的商品。
一旦发现商家出现一起售假行为,将被清退出网购平台,永不合作,同时扣除其保证金。  相关法律知识:  于2014年3月15日实施的《网络交易管理办法》明确,消费者在平台内购买商品或者接受服务,发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时,消费者要求平台调解的,平台应当调解。
同时,鼓励第三方交易平台经营者设立消费者权益保证金。消费者权益保证金应当用于对消费者权益的保障,不得挪作他用,使用情况应当定期公开。  此项规定也是为了保护消费者权益。
一旦发生纠纷,消费者与平台内的商家无法达成赔偿协议,平台可先通过保证金赔付。为保障网络交易安全,便于追究侵权行为的法律责任,办法明确了个人网上开店的amp;quot;实名制amp;quot;原则。
从事网络商品交易的自然人,应通过第三方交易平台开展经营活动,并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。具备登记注册条件的,还要依法办理工商登记。
2019-01-24 08:43:35
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
在商场买到假货怎么维护自己的权益
在商场买到假货怎么维护自己的权益
购买到假货怎么办?别担心,法律有保护!根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有多项权利保障。遇到假货,你可以要求商家承担民事责任,甚至精神损害赔偿。
掺杂掺假
人浏览
您好,根据《中华人民共和国侵权责任法》第43条规定,因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。我们团队每年办理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一万多买了假的手机如何处理
一万多买了假的手机如何处理
一万多买了假的手机,处理如下:1、可以要求商家退钱。2、还可以要求其增加赔偿受到的损失,如果增加赔偿的金额为消费者购买商
消费者权益
人浏览
被网络主播推荐买的手机不能用怎么维权
被网络主播推荐买的手机不能用怎么维权
被网络主播推荐买的手机不能用的,当事人可以与经营者协商要求采取退货、更换等措施;可以请求调解组织调解;可以向有关行政部门投诉;还可以申请仲裁或者提起民事诉讼。
电子商务法
人浏览
在淘宝网上买到假货怎么办?
在淘宝网上买到假货怎么办?
核心提示:在淘宝网上买到假货怎么办?如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。更多内容
消费者权益
人浏览
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
一万多买了假的苹果手机怎么处理
一万多买了假的苹果手机怎么处理
一万多买了假的苹果手机,处理如下:1、可以要求商家退钱。2、还可以要求其增加赔偿受到的损失,如果增加赔偿的金额为消费者购
损害赔偿
人浏览
若在网上买到假货,消费者该如何维权?相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消法修正草案二审稿规定,经营者采用网络等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。但消费者定做的商品,鲜活易腐商品,消费者拆封的音像制
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可向工商行政管理部门投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以向淘宝客服投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好,可以要求退货。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
若商家存在卖假货的行为,消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报;或者也可以与经营者协商和解;还可以请求消费者协会或者依法成立的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:你是可以向工商局投诉的,毕竟洗衣店把你的鞋子洗坏了,你可以要求洗衣店按照你的赔偿标准进行赔偿。工商局投诉需满足以下条件:出现以下情况下可以打工商局投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
在申请未成年退款时,如果与充值方协商不成,你可以根据《民法典》第一百四十五条的规定,选择直接起诉。作为限制民事行为能力人的未成年人的法定代理人,你有权代理未成年
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:货到付款收方拒付运费,发件人要担责。因为尽管快递等货运公司提供货到付款服务,但货运公司实质是为发件人提供货物运输服务的,是与发件人存在的货物运输合同。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
拨打消费者协会的电话举报
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,手机价值多少,起诉应诉就可以了9
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询