淘宝退货退款,卖家收货后拒绝退款,并称我寄的是空包。我该怎么做来维护我的权利。

更新时间:2022-07-23 10:54:08人浏览
问题描述:
淘宝网退货要求退款。卖家在收到货物后拒绝退款,并说我寄的是一个空袋子。我应该做什么来保护我的权利。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助188000人 · 响应时间 平均5分钟内
这种情况可以跟平台协商的
2022-07-23 10:43:53
平台特邀律师 咨询我
已帮助94022人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,你可以起诉解决
2022-07-23 10:47:17
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助166923人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,关于网购,在发起申请退款,双方不能很好地解决的时候,可以申请淘宝客服介入。
2022-07-23 10:54:08
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
确认收货后还能退货吗
确认收货后还能退货吗
确认收货后若当事人发现货物具有不符合标准、有安全隐患的情形,则是可以进行退货的。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供
损害赔偿
人浏览
您好,及时向淘宝平台投诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
投诉卖家发错货有赔偿吗
投诉卖家发错货有赔偿吗
投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者
消费者维权
人浏览
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。2、
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以拒绝收房的情形
消费者可以拒绝收房的情形
实践中,对于消费者关于收房行为的处理情况,这是需要按照一定的手续进行办理,对于权利予以保护。那么,消费者可以拒绝收房的情形?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,
买卖合同
人浏览
网购可以七天无理由退货吗
网购可以七天无理由退货吗
消费者进行的网购是可以七天无理由退货的,这是我国《消费者权益保护法》中的明文规定。根据消费者权益保护法的规定,经营者采用
损害赔偿
人浏览
法律分析:卖家发错货退货运费卖家出。买家收到发错的货物首先需要跟卖家进行沟通,沟通完成之后就可以进行退换货。沟通不成功,可以申请淘宝介入解决该问题。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
这种情况建议报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝卖家不发货怎么办
淘宝卖家不发货怎么办
淘宝卖家不发货的解决办法:1、买家与卖家协商申请退款;2、如果此前对违约责任有约定的,可以要求卖家按照约定承担违约责任。
合同纠纷
人浏览
样品订货合同是买卖合同吗
样品订货合同是买卖合同吗
买卖合同作为民法典里面最典型最常见的合同,样品买卖也作为买卖合同的一种形式。买卖合同经常发生在当事人之间,买卖合同有哪些性质,样品订货合同是不是买卖合同。因此接
合同通则一般规定
人浏览
你好,在互联网平台购物需要退货退款,可以与商家协商,协商不成请与平台客服联系。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
收货地可以是合同履行地吗
收货地可以是合同履行地吗
对于买卖交易,不是当场收货的,需要经过运输才能收到货的,合同履行地应该怎么约定,可能狠多人是不太清楚的。还有人以为就是随便哪个地方都一样。所以,收货地可以是合同
合同的履行
人浏览
如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜,则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了违约,买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买家不付钱多长时间算违约
买家不付钱多长时间算违约
合同中双方可以约定交付的时间、交付的地点、交付的方式,如果合同中有约定及时付款的,买家应当及时付款。那么,买家不付款多长时间算违约?接下来,关于买家不付钱多长时
合同违约责任
人浏览
国内货物买卖合同付款方式
国内货物买卖合同付款方式
货物买卖合同是指承运人将承运的货物运送到指定地点,并交付收货人,托运人或收货人按规定给付运费的协议,一般买卖合同都会约定一个付款方式的,那么国内货物买卖合同付款
合同的履行
人浏览
假货退款不退货合法吗
假货退款不退货合法吗
假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户,消费者误以为该产品就是正版的产品。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。就假货退
掺杂掺假
人浏览
网络购物可以从以下方式进行维权:一,直接在线把信息及时删除或是修改掉;二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报;三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询