老爷爷在我店里买东西，走的时候在台阶那摔倒了。他要求我们赔他700块钱，是否合理？应该怎么解决？
更新时间：2022-07-23 08:30:01人浏览
问题描述：
爷爷在我店里买东西时摔倒在台阶上。他要求我们赔偿他700元合理吗？如何解决？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助62529人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在酒店，不管实际是否有消费，若是因为酒店没有尽到自己的义务，没有采取必要的防滑措施，从而导致消费者跌倒受伤的，此时认定酒店是具有过错，那就应当对受伤的消费者做出一定的赔偿。但要是酒店可以举证，其实消费者受伤是因为其他第三人的行为，而自身也实际履行了自己的安全保障义务，则即使消费者受伤，酒店方面就可以免责
2022-07-23 08:08:17
咨询我
已帮助193291人 · 响应时间 平均3分钟内
1、自己逛超市不小心摔倒：消费者是因为自身的原因导致在超市受伤，如果超市尽到了安全保障义务，那么超市不需要进行赔偿的。
2、超市要承担赔偿责任的情况：我国《侵权责任法》第37条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任
2022-07-23 08:11:38
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助132469人 · 响应时间 平均5分钟内
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
2022-07-23 08:30:01
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
顾客凭什么买你的？
中国的消费者变得越来越幸福。消费紧缺时代早已过去，取而代之的是，日常的消费越来越像“淘宝”活动。消费者总是满怀着得到超值回报的期望，在浩如烟海、变化无穷的商品和
消费者行为
人浏览
您好，建议协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
用购物卡买东西，超市可以不给发票吗？
目前，许多超市推行购物卡、代金券。购物卡大多为单位集体购买作为给员工的福利或者馈赠客户的礼品，因此使用购物卡、代金券消费不开发票已经成为商家的惯常行为。对此，消
购物消费
人浏览
向左走？向右走？
昨日陪朋友看了一部名为《向左走向右走》的爱情片，是由金城武与梁咏琪主演的。此爱情片是根据几米的同名漫画改编的电影，看后颇为感动。影片结束后，便自己搭乘二路公交车
行政诉讼法论文
人浏览
如果商场对于受害人摔伤的，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，受害人可以要求其在过错范围内承担赔偿责任。另外，因第三人侵权导致损害结果发生的，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向劳动局投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据过错承担责任
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
按证据处理，未付就补款，或告诉 对方上法院起诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
一般成本均摊，利润共享，如有合同特别约定的，按约定处理，协商不好，可以向法院起诉，依法维权
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可先行调解，不成可通过诉讼解决纠纷，可电话咨询。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者可以手机相关证据，选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任，并向人民法院提起诉讼。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以去找客服投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
您好，建议你拨打12315投诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好：立即报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商品售后质量不好，可以退货，商家拒绝退货的，可以向消费者保护协会投诉。根据法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
