我市一家超市发行单用途商业预付卡,造成群多持卡人无法购买商品,应向哪个部门投诉或应由哪个部门出面协调解决?
更新时间:2022-07-22 08:39:47人浏览
问题描述:
我市一家超市发行了一张单用途商业预付卡,该卡因业务问题(未营业)而关闭,导致一群持卡人无法购买商品。应该向哪个部门投诉或协调?
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-07-22 08:39:47
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