在外省网购一台粉机，回来后不能用，他们不退货，当地工商部门去协商也处理不了，请问该咋处理？
更新时间：2022-12-07 09:15:15人浏览
问题描述：
在外省网上买一台制粉机，回来后就不能用了。他们不退还，当地工商部门协商后无法处理。现在它在家里闲置了将近一年。我该怎么办？
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保留相关的单据、聊天记录，先可以跟卖家进行协商，如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。有关法律规定当经营者提供的商品不符合质量要求的消费者可以要求经营者退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-07 09:15:15
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