快递损坏,快递和快递都不承认是他们的责任,我该怎么办

更新时间:2022-07-21 11:53:26人浏览
问题描述:
快递损坏,快递和快递都不承认是他们的责任,我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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一旦发现了包裹有损坏或者短缺的,应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明,认定责任,为以后维权保留证据;如发生邮递业务消费纠纷,首先应协商解决;协商不成的,可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉
2022-07-21 11:35:53
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助119375人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,有没有保留相关证据
2022-07-21 11:37:54
平台特邀律师 咨询我
已帮助89897人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议到快递公司投诉协商解决
2022-07-21 11:53:26
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