朋友跟代购买了双鞋，寄过来的是假鞋，怎么办？那个人让我朋友把鞋子寄回去然后同意退款，可信吗？
更新时间：2022-07-20 23:12:26人浏览
问题描述：
我的朋友替我买了一双鞋，寄给我一双假鞋。我该怎么办？那个人要求我的朋友把鞋子寄回来，并同意退款。它可信吗？
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-20 23:12:26
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